移動互聯(lián)網(wǎng)時代，手機(jī)可以跨越空間，使地球成為“村落”。　許康平攝（人民圖片）

　　近日，一篇題為《新世紀(jì)社交禮儀：沒事別打電話》的文章引起了網(wǎng)友的熱議。很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)，自己接（打）的電話越來越少，甚至開始害怕聽到電話鈴聲；還有網(wǎng)友認(rèn)為，如果互加微信卻不先在微信上溝通就打電話，有些不禮貌。如今，互聯(lián)網(wǎng)已成為社交的第一渠道，打電話退居“二線”。一些公共關(guān)系專家發(fā)出感慨：互聯(lián)網(wǎng)已在不知不覺中改變了社交禮儀。

　　網(wǎng)絡(luò)的社交新世界

　　互聯(lián)網(wǎng)的普及使“一部手機(jī)行天下”成為現(xiàn)實(shí)。手機(jī)連上了網(wǎng)，就打開了一個新的世界。買車票、逛超市、叫外賣……只需輕輕點(diǎn)擊即可實(shí)現(xiàn)。互聯(lián)網(wǎng)給社交帶來的改變就更明顯了。沒事聊聊QQ、刷刷微信、逛逛豆瓣、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)知乎，互聯(lián)網(wǎng)使人與人之間的聯(lián)系方式變得更為簡單。

　　對于很多“90后”“00后”來說，從出生開始，他們的社交就與互聯(lián)網(wǎng)密不可分。根據(jù)QQ興趣部落與艾瑞咨詢等發(fā)布的《2017青年人興趣社交白皮書》顯示，青年社交用戶的特點(diǎn)是興趣廣泛且多元化，其顯著特征大多帶有互聯(lián)網(wǎng)屬性。

　　對于年紀(jì)較長的人來說，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)同樣給他們的社交帶來了改變。“上世紀(jì)90年代時，很少人能用上‘大哥大’，我們都是用尋呼機(jī)來發(fā)消息。如今，只要發(fā)條微信、發(fā)起語音視頻通話就可以知道另一個親戚、朋友的消息。”家住山東的李先生告訴記者：“現(xiàn)在太方便了，我們拉了一個微信群，幾十年‘失聯(lián)’的老同學(xué)都找到了！”

　　禮儀具有時代印記

　　同其他事物一樣，社交禮儀同樣具有鮮明的時代印記。

　　在快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，有一首描述“慢”的詩歌經(jīng)常被網(wǎng)友提起：“從前的日色變得慢/車，馬，郵件都慢/一生只夠愛一個人……”在古代，“江水三千里，家書十五行。行行無別語，只道早還鄉(xiāng)。”那時候，空間的距離要靠書信“拉近”。一封書信，濃縮著時間積淀的情感。

　　如今，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，這邊點(diǎn)一下發(fā)送，那邊立刻就能收到信息。聊天不僅是“說什么”，也是“怎么說”。當(dāng)微信成為人們的一種生活方式時，如何發(fā)微信與他人交流、如何發(fā)朋友圈、如何發(fā)微博等就慢慢變成了現(xiàn)在社交禮儀的一部分。

　　當(dāng)文字信息的傳遞極其容易之后，就容易產(chǎn)生困惑。有些網(wǎng)友感慨，社交中多了很多便捷性，但卻也少了一些儀式感。不再有以前等一封書信時的企盼和悸動。

　　線上線下禮儀共通

　　隨著時代的變化，聊天的方式也在不斷改變。但歸根結(jié)底，社交禮儀是一種大家共同認(rèn)可的行為規(guī)范，為的是能夠更好地傳遞情緒，表達(dá)感受。網(wǎng)友們總結(jié)的“新世紀(jì)社交禮儀”，其實(shí)也就是現(xiàn)代人在思考如何能夠在方寸屏幕間將自己更好展現(xiàn)給大家的產(chǎn)物。

　　互聯(lián)網(wǎng)給人們的社交帶來了更為便捷的體驗(yàn)和更多無限的可能，但不能忽視的是，線上的社交方式并非社交的全部。如果沒有線下社交的延伸，那么，互聯(lián)網(wǎng)的線上社交很可能只會浮于表面。同時，信息爆炸帶來的結(jié)果同樣增加了線上社交的冗雜度，原本身邊有限的交往圈被互聯(lián)網(wǎng)無限放大，因此也容易耗費(fèi)人們過多的精力。

　　有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，表面上看，隨著時代的變化，人們交往的方式發(fā)生了改變。實(shí)際上，無論是互聯(lián)網(wǎng)社交還是線下社交，都必須遵循人際交往的基本準(zhǔn)則。線下也好，線上也罷，用心才能交得朋友，真誠才能贏得對方的信賴。（記者 劉發(fā)為）

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責(zé)任編輯： 邱麗芳